• 2017-09-05

    国内公有云(云主机)服务商选择

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    几年来,已经用过的公有云服务商的产品,将近十家。从最早的 Linode,AWS,到国内的阿里云,青云,腾讯云,UCloud 等,目前来说,国内靠谱只有那一家。具体哪家我不点名,下面分析之后相信你也有自己的答案。

    公有云服务,首先是一个高度沉重的技术活,决不是表面功夫,不是资本牵头整合一下就能做成。

    一方面,厂商必须有相关领域的技术积累,形成深厚的底蕴,最好在虚拟化技术刚出现时就尽早参与。据我所知,国内参与较早的巨头有百度,阿里,华为等,大概在2007年前后就启动并作为战略(但百度的早期的战略更多是应用层引擎,即SAAS,后来此相关尝试没有下文了)。而奇虎360,新浪等,则大致在2010年左右浅尝则止,更多是玩票性质,技术人员弄KPI用的。

    另一方面,厂商必须资金充足愿意大投入,这样才能拥有合格的机房线路等硬件基础。云主机和各种云服务必须运行于真实的物理机器上(宿主机),如果宿主机所处的环境不稳,如供电故障,带宽不足,CPU内存硬盘性能太差等,那么再怎么虚拟化也是扯。

    第三方面,厂商必须自己研发大量的运维和管理系统。这里面对技术的要求也非常高,同时也有很多体力活,另外还要求产品设计简便易用。有些小厂商没有太多的软件研发能力,所以基于开源系统改。有些厂商产品设计能力不足,软件易用性太差,用户管理起来不方便。

    第四方面,客服的专业能力响应速度。云服务是一个技术型服务,并非招几个客服MM摆弄话术就行了,很多时候甚至要求核心底层技术的研发人员和运维和管理系统的研发人员也来充当客服。另外,就是响应速度,别出事了找不着人。

    我曾经用过某小厂商的云主机等云服务,这家厂商对得起其小的称号,其管理系统产品设计得非常易用,非常值得称赞。可借,它资金实力不行,估计是租了比较差的机房,用的服务器硬件也不好,经常网络维护,宿主机硬件故障。这就属于有致命短板的类型。

    我也曾经用过某巨头厂商的云主机,这家厂商资金没问题,但云服务技术底蕴差了点。技术底蕴是非常重要的,通过一些技术细节我评价该厂商为不够真正的专业,外行看不出来,但内行要看细节。这其中的故事细节我有必要说一下,因为你可能不会选择小厂商,但有可能不小心选择了不专业的大牌云服务厂商。

    事情的经过是这样的,我在此厂商处购买了一台云主机,并在附带的系统盘之外,同时购买了一个“云硬盘”作为数据盘(注意,不是系统盘)。后来,为了这个云硬盘是不是所谓的"弹性云盘",和对方的工程师争论了几天。起因是,该云硬盘无法在系统里查到其“软链接”。这个软链接是一个技术名词,类似序列号一样的东西,技术细节可能你不懂,但是,如果没有这个软链接,你就无法正确地将硬盘自动挂载到主机上(该厂商文档极力推荐的方法)。

    这个厂商的工程师先是说 Linux 版本的问题,要我升级 Linux。我举例说,另一个云硬盘在此版本的系统上是正常的。接着对方又说,这个硬盘不是"弹性云盘",我购买时用的姿势不对。没错!对方就是这样不专业。对方说,我不应该在购买主机的同时购买云盘,应该在购买完主机之后再购买。先不说这两种购买姿势没任何区别,我重新发工单问了另一个工程师让它拿着云盘的ID去查,他查完之后明确表示,此硬盘是”弹性云盘“没错。这就非常尴尬了。

    XX云工程师:

    您好,问题明白了,当前我们的弹性磁盘携带serial号便于识别,所以会生成/dev/disk/by-id,其余默认购买的盘不携带serial号,操作系统不识别serial,不生成/dev/disk/by-id 抱歉,让您久等了。

    您好,您这块CBS盘是购买机器的时候一并购买的,这不算弹性云盘,弹性云盘是指的之后单独购买的CBS盘,购买界面如下图。除此之外就是“其余”

    从这个细节可知,该大厂可能没有真正地吃透虚拟化技术的核心,技术总结前后矛盾,自己打自己的脸。

    再次说一下,公有云是一个讲究技术底蕴,技术积累,资本力量,产品设计等多方面因素的技术型产品,选择的时候一定要全面考量。

    Posted by ideawu at 2017-09-05 18:53:12
  • 2017-06-18

    自建一个电话呼叫中心要多少钱?

    Views: 1701 | 5 Comments

    我十分看不惯任何行业的潜规则行为。自建一个电话呼叫中心的报价是多少钱?没有人敢公开报价。我明说吧,自建一个电话呼叫中心,只需要3万元左右,而且还能更省钱。

    这个报价是针对小型企业的,也就是广大人民群众。至于大型企业,它们自己去定制,钱不是问题。

    3万元建一个电话呼叫中心,包括什么?包括硬件设备,软件。软件是硬件设备上免费赠送的,不要钱!有了这个呼叫中心,你可以有语音导航功能(也就是按0转人工客服),还有人工客服排队,电话录音。够用了,中小企业没那么多花哨的需求。

    其它的什么狗屁工单,CRM,根本没人用,没这个需求,不会有人愿意付费的。这年头,开发一个工单系统CRM系统根本就是几块钱的事,再说,现在的公司哪个没有自己的CRM工作流?没有人愿意为这些鸡肋功能付费,所以很多厂商逮着一个人就漫天报价,10万,20万,100万!就想着坑到一个是一个。

    Posted by ideawu at 2017-06-18 00:46:22 Tags: ,
  • 2017-06-15

    音频编码的一些笔记

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    名词解释

    采样率/Sampling Rate/Sampling Frequency: 表示原始音频,每秒需要多少个值来表示(1秒时间内采样多少次)。
    采样位数/Sampling Bit Depth/bits per sample(bps): 用多少比特来存储一个采样值。
    采样比特率/Sampling Bit Rate: 指原始音频每秒需要多少比特来表示,显然等于 Rate x Bits。
    帧长/Frame Duration/Frame Lenght: 表示每帧(数据块)所表示原始音频播放需要的时长。
    帧大小/Frame Size: 表示每帧(数据块)所表示原始音频播放需要的存储空间。
    比特率/Bit Rate: 对于固定长度编码,表示编码后,每秒需要多少个比特来表示。

    bits per sample 和 bits per second 的缩写是相同的容易混淆。

    G.711 Codec

    G711A - G.711 a-law, alaw, 世界用。
    G711U - G.711 μ-law, ulaw, 北美用。

    Sampling Rate: 8KHz
    Sampling Bits: 8 bit

    Bit Rate: 64 kbit/s
    FrameDuration: 10 ms
    Frame Size: 640 bit, 80 Bytes
    RTP FrameDuration: 20 ms
    每 RTP 报文含 2 个 G.711 帧。

    iLBC - internet Low Bitrate Codec

    Sampling Rate: 8KHz
    Sampling Bits: 16 bit

    Bit Rate: 13.33 kbit/s
    Frame Duration: 30 ms
    Frame Size: 400 bit, 50 Bytes

    Bit Rate: 15.20 kbit/s
    FrameDuration: 20 ms
    Frame Size: 304 bit, 38 Bytes

    参考:CISCO - Voice Over IP - Per Call Bandwidth Consumption http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/voice-quality/7934-bwidth-consume.html

    Posted by ideawu at 2017-06-15 14:59:43 Tags: , ,
  • 2017-06-02

    关于TCP粘包和拆包的终极解答

    Views: 4496 | No Comments

    程序员行业有一些奇怪的错误的观点(误解),这些误解非常之流行,而且持有这些错误观点的人经常言之凿凿,打死也不相信自己有错,实在让人啼笑皆非。究其原因,还是因为这些错误观点所对应的正确观点不符合人的正常思维习惯,是扭曲人的直观感受的。

    有两个错误观点非常之经典,一而再,再而三的出现,就跟韭菜一样,割不完,还越长越多。一是经典的"服务器最多65536个连接"误解,打开链接看介绍。另一个就是这里要讲的TCP"粘包"和"拆包"问题。

    基于前面的思路,我们先介绍人的正常思维习惯,然后再介绍扭曲的正确观点,这样你就会印象深刻了。

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    Posted by ideawu at 2017-06-02 15:02:56
  • 2017-02-16

    新浪微博劫持iTunes链接加入陌生推广码

    Views: 2094 | 2 Comments

    有微博用户抱怨他在微博上面发布的带有自己推广码(可带来佣金收益), 都被微博替换成了某个陌生的推广码, 他自己的推广码被覆盖了!

    @im61: 马勒戈壁的微博,我每天用 @PriceTag应用限免 这个账号发限免应用,链接里带了我的 iTunes 联盟令牌: 1001lsTF 和活动代码 wb_alet,结果发现几乎没有流量过来,刚刚 @图拉鼎 让我分析一下分享链接,大吃一惊啊,微博自动转换短链接,里面悄悄带上了自己的广告代码,我每天分享的收入都跑他口袋去了,无耻

    我验证了下, 确实如此. 验证过程:

    1. 使用新浪微博的官方网页发布一条带 itunes 链接的微博, 该链接并没有at(推广码)参数.
    2. 微博发出后, 新浪微博使用其控制的短链接服务t.cn(whois注册人是 domainname@staff.sina.com.cn )为用户的原始链接生成了短链接.
    3. 该短链接经过展开, 发现原始链接被非法加入了at参数. 该参数是iTunes推广码at=1001lbb6, 可为码的拥有者带来佣金收益.

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    Posted by ideawu at 2017-02-16 16:23:17
  • 2016-12-08

    正确的将浮点数转成整数的方法 – 避免强制类型转换

    Views: 2764 | 3 Comments

    基于思维惯性, 一般我们会直接利用语言的强制类型转换, 将浮点数转成整数. 事实上, 强制转换在计算机内部的实现相当于直接抹零, 而浮点数经过运算后, 往往不能准确地表示整数, 这会导致严重的问题, 特别是涉及到钱的时候.

    例如,

    double f = 9.99999;
    int a = (int)f;
    printf("%f, %d\n", f, a);
    

    输出:

    9.999990, 9
    

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    Posted by ideawu at 2016-12-08 21:15:32
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