2017-09-05

国内公有云(云主机)服务商选择

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几年来,已经用过的公有云服务商的产品,将近十家。从最早的 Linode,AWS,到国内的阿里云,青云,腾讯云,UCloud 等,目前来说,国内靠谱只有那一家。具体哪家我不点名,下面分析之后相信你也有自己的答案。

公有云服务,首先是一个高度沉重的技术活,决不是表面功夫,不是资本牵头整合一下就能做成。

一方面,厂商必须有相关领域的技术积累,形成深厚的底蕴,最好在虚拟化技术刚出现时就尽早参与。据我所知,国内参与较早的巨头有百度,阿里,华为等,大概在2007年前后就启动并作为战略(但百度的早期的战略更多是应用层引擎,即SAAS,后来此相关尝试没有下文了)。而奇虎360,新浪等,则大致在2010年左右浅尝则止,更多是玩票性质,技术人员弄KPI用的。

另一方面,厂商必须资金充足愿意大投入,这样才能拥有合格的机房线路等硬件基础。云主机和各种云服务必须运行于真实的物理机器上(宿主机),如果宿主机所处的环境不稳,如供电故障,带宽不足,CPU内存硬盘性能太差等,那么再怎么虚拟化也是扯。

第三方面,厂商必须自己研发大量的运维和管理系统。这里面对技术的要求也非常高,同时也有很多体力活,另外还要求产品设计简便易用。有些小厂商没有太多的软件研发能力,所以基于开源系统改。有些厂商产品设计能力不足,软件易用性太差,用户管理起来不方便。

第四方面,客服的专业能力响应速度。云服务是一个技术型服务,并非招几个客服MM摆弄话术就行了,很多时候甚至要求核心底层技术的研发人员和运维和管理系统的研发人员也来充当客服。另外,就是响应速度,别出事了找不着人。

我曾经用过某小厂商的云主机等云服务,这家厂商对得起其小的称号,其管理系统产品设计得非常易用,非常值得称赞。可借,它资金实力不行,估计是租了比较差的机房,用的服务器硬件也不好,经常网络维护,宿主机硬件故障。这就属于有致命短板的类型。

我也曾经用过某巨头厂商的云主机,这家厂商资金没问题,但云服务技术底蕴差了点。技术底蕴是非常重要的,通过一些技术细节我评价该厂商为不够真正的专业,外行看不出来,但内行要看细节。这其中的故事细节我有必要说一下,因为你可能不会选择小厂商,但有可能不小心选择了不专业的大牌云服务厂商。

事情的经过是这样的,我在此厂商处购买了一台云主机,并在附带的系统盘之外,同时购买了一个“云硬盘”作为数据盘(注意,不是系统盘)。后来,为了这个云硬盘是不是所谓的"弹性云盘",和对方的工程师争论了几天。起因是,该云硬盘无法在系统里查到其“软链接”。这个软链接是一个技术名词,类似序列号一样的东西,技术细节可能你不懂,但是,如果没有这个软链接,你就无法正确地将硬盘自动挂载到主机上(该厂商文档极力推荐的方法)。

这个厂商的工程师先是说 Linux 版本的问题,要我升级 Linux。我举例说,另一个云硬盘在此版本的系统上是正常的。接着对方又说,这个硬盘不是"弹性云盘",我购买时用的姿势不对。没错!对方就是这样不专业。对方说,我不应该在购买主机的同时购买云盘,应该在购买完主机之后再购买。先不说这两种购买姿势没任何区别,我重新发工单问了另一个工程师让它拿着云盘的ID去查,他查完之后明确表示,此硬盘是”弹性云盘“没错。这就非常尴尬了。

XX云工程师:

您好,问题明白了,当前我们的弹性磁盘携带serial号便于识别,所以会生成/dev/disk/by-id,其余默认购买的盘不携带serial号,操作系统不识别serial,不生成/dev/disk/by-id 抱歉,让您久等了。

您好,您这块CBS盘是购买机器的时候一并购买的,这不算弹性云盘,弹性云盘是指的之后单独购买的CBS盘,购买界面如下图。除此之外就是“其余”

从这个细节可知,该大厂可能没有真正地吃透虚拟化技术的核心,技术总结前后矛盾,自己打自己的脸。

再次说一下,公有云是一个讲究技术底蕴,技术积累,资本力量,产品设计等多方面因素的技术型产品,选择的时候一定要全面考量。

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Posted by ideawu at 2017-09-05 18:53:12

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